Преданность своему делу

Агент Ярославского агентства фирменного транспортного обслуживания Северного ТЦФТО Ирина Абросимова удостоена знака «За безупречный труд на железнодорожном транспорте 40 лет». Вручение почетной награды приурочено к Дню компании 1 октября.

На Северную магистраль Ирина Абросимова пришла 1 сентября 1980 года и, если быть точными, то трудится она на дороге уже сорок один год. За столько лет работы опыт у Ирины Абросимовой накоплен огромный. Она знает все тонкости своей профессии, выполняла все операции. Привыкла работать на совесть, с полной отдачей.

- На дорогу я пришла в 17 лет, сразу после школы. Соседка Ольга Николаевна Муравьёва привела меня на станцию Приволжье. И я в первый осенний день, как в школу, отправилась на работу, - делится воспоминаниями Ирина Павловна.

Начинала товарным кассиром. Через год исполнительная и добросовестная сотрудница стала старшей смены. Под началом 18-летней Ирины было пять человек. Коллеги были опытнее и старше её по возрасту и в сложных ситуациях всегда поддерживали, помогали.

- Много было бумажной работы. Первое время все документы на грузовые перевозки оформляли от руки. Бланки перевозки были номерные, мы заполняли их под копирку. Считали на счётах, калькуляторы появились позже. А затем нам установили компьютеры, это упростило работу товарных кассиров, - рассказывает Ирина Абросимова.

В 1997 году со станции Приволжье её перевели в узловую товарную контору, сотрудники которой сначала обслуживали пять станций Ярославского отделения дороги - Ярославль, Ярославль-Главный, Приволжье, Филино и Ярославль-Пристань. Постепенно количество станций увеличивалось. Сейчас, по словам Ирины Абросимовой, агенты Ярославского АФТО могут в дистанционном режиме оформить документы за любую станцию Ярославского региона СЖД.

В 2007 году Абросимову перевели в Дорожный центр фирменного транспортного обслуживания старшим товарным кассиром станции Ярославль-Главный. Когда был создан институт менеджеров по работе с клиентами, на должность персонального менеджера от линейного агентства фирменного транспортного обслуживания Ярославль-Главный выдвинули Ирину Абросимову. Тут требовался не только опыт и профессионализм, но и человеческое обаяние, умение убедить бизнес-партнеров, найти к ним индивидуальный подход, расположить к себе.

Приходилось выезжать на предприятия, общаться с клиентами, выяснять, какие у них проблемы, сложности, чем им помочь.

- Ирина Абросимова - человек, преданный своему делу, железной дороге. Она пример для коллег, пользуется у них заслуженным авторитетом. Её уважает руководство. Воспитала не одно поколение молодых сотрудников, делилась с ними своим опытом и знаниями. И как специалист она постоянно стремилась развиваться, повышала свой профессиональный уровень. Всегда была в авангарде, осваивала все новшества и помогала внедрять их в работу, - отзывается об Абросимовой заместитель начальника Северного ТЦФТО по кадрам и социальным вопросам Ирина Шехонова.

В 2011 году Ирина Абросимова отмечена благодарностью начальника Северного ТЦФТО. В 2020 году была награждена именными часами начальника дороги. Её успехи в работе оценили не только на магистрали. В 2013 году она стала победителем конкурса «Человек труда - сила, надежда и доблесть Ярославля», организованного мэрией Ярославля.

Для Ирины Абросимовой огромное значение имеет семья. Она - заботливая дочь. Её мама ребенком была вывезена в Ярославль из блокадного Ленинграда. И Ирина делает все, чтобы сейчас Мария Петровна была окружена вниманием и любовью.

Особая гордость Ирины Абросимовой - её сыновья. Старший Антон одиннадцать лет отработал на Северной. Младший Кирилл - Заслуженный мастер спорта, трёхкратный чемпион Европы и многократный чемпион России по плаванию на открытой воде.

- В этом году Кирилл впервые в истории российского плавания на чемпионате России по плаванию на открытой воде выиграл на всех трёх дистанциях - 5, 10 и 16 километров. А четвёртое «золото» он получил за победу в эстафете, - рассказывает она об успехах младшего сына.

Года два назад Ирина тоже занялась плаванием.

- Раньше плавать почти не умела, а теперь увлеклась так, что три раза в неделю в 7.15 я уже на дорожке бассейна. Никогда не думала, что научусь плавать, да еще и с тумбочки буду нырять, - с улыбкой признается Ирина.

Для тех, кто хорошо знает Ирину Абросимову, это неудивительно. Она человек энергичный, активный и жизнелюбивый. Может справиться с любым делом, за что бы ни взялась.