Режим заботы – круглосуточный

Дарья начала заниматься добровольческой деятельностью с конца февраля этого года. Сначала трудилась на складах, куда со всей страны стекалась гуманитарная помощь для прибывших из Донбасса. Затем вместе с другими волонтёрами работала с беженцам на вокзале в Таганроге. Помогала людям добраться до пунктов временного размещения в Ростовской области, провожала на поезда, отправлявшиеся в разные регионы России.

– Сочувствуя человеческим переживаниям, тяжело держать себя в руках, – говорит Дарья. – Но у меня, на удивление, получилось. Старалась успокаивать и подбадривать беженцев, как могла. Со многими взрослыми и детьми мы даже подружились.

Эта работа, признаётся Даша, очень изменила её саму. Истории людей, потерявших близких, дом, имущество, отозвались в её сердце и пробудили желание заботиться о них в режиме 24/7.

Такая помощь потребовалась от неё вечером 29 апреля, когда она ехала на электропоезде к родителям в Таганрог. На соседнем сиденье расположилась женщина с ребёнком. У них было много тяжёлых сумок. Опытный глаз волонтёра определил: беженцы.

Мальчик капризничал, всё время что-то выкрикивал, плакал. Даша сразу хотела предложить свою помощь, но по­стеснялась.

Спустя некоторое время в дороге мальчику резко стало плохо – начался приступ эпилепсии. Поезд мчался полным ходом, врачей рядом не оказалось. Пассажиры хотели дёрнуть стоп-кран, но что бы изменила остановка на перегоне между станциями, где нет никакого жилья?

Вспомнив когда-то мельком услышанные советы, Даша стала действовать сама: расстегнула тесную одежду ребёнка, повернула его со спины на бок, чтобы он не захлебнулся, подложила под голову полотенце и следила за тем, чтобы мальчик случайно не травмировался о сиденья вагона… Через пару минут всё прошло. Малышу дали попить воды, умыли, вскоре он уснул.

А Даша разговорилась с попутчицей. Действительно, это оказались беженцы. Они ехали из Ростова-на-Дону, откуда хотели отправиться в Санкт-Петербург, к родственникам. Но что-то пошло не так, и бабушке Тамаре с внуком пришлось возвращаться в пункт временного размещения в Таганроге. Волонтёр решила проводить женщину с внуком до пункта временного размещения беженцев, где мальчика осмотрел врач. С ребёнком было уже всё в порядке.

– Несмотря на позднее время, Тамара и Давид долго не хотели отпускать меня, – вспоминает Дарья. – Особенные дети обычно очень неохотно общаются с посторонними, а тут мальчик держал меня за руку, пока не уснул.

Даша обрадовалась, когда узнала, что семья благополучно уехала в Питер и воссоединилась с родственниками.

Начальник дирекции социальной сферы Виктор Жужнев говорит, что Дарье Дейко, влившейся в коллектив в 2019 году, в профессиональной деятельности удалось зарекомендовать себя старательным специалистом, который способен проявить инициативу и быстро принять правильное решение.

– Дарью уважают коллеги, прислушиваются к её мнению, – говорит он. – Благодаря её работе по вовлечению принятых работников профсоюзное членство в дирекции составляет 100%. А недавно она проявила себя как человек, разделяющий идеи и ценности волонтёрского движения.

C 17 по 23 июля она, единственная от нашей магистрали, приняла участие во всероссийском форуме сообществ молодых специалистов «Форсаж-2022».

Проект, с которым Дарья выступала перед экспертами Росмолодёжи, называется «Почётный волонтёр». Девушка на своём опыте столкнулась с тем, что у добровольцев отсутствуют необходимая квалификация и документ, позволяющий сопровождать детей и людей с огра­ниченными возможностями здоровья в поездках и на мероприятиях.

– У меня родилась идея поднять тему обучения волонтёров первой медицинской помощи, педагогике и психологии, – говорит Дарья. – Пройдя специальные курсы, они смогли бы получить документ и быть официально допущенными к психолого-педагогическому сопровождению различных категорий людей.

В дальнейших планах девушки – реализация проекта и участие в развитии волонтёрского движения на нашей магистрали и в компании «РЖД».