Пригородный вокзал стал культурным центром города

Начальник пригородного вокзала на станции Новокузнецк Юлия Лашкова в апреле удостоена Благодарности президента России. Государственную награду она делит поровну со своим дружным коллективом и пассажирами.

Новость о награждении застала Юлию Лашкову врасплох. Она как раз готовила к открытию в зале ожидания выставку детских рисунков к Дню космонавтики.

– На работе меньше всего думаю о поощрениях и наградах, хотя Западно-Сибирская железная дорога никогда меня не обижала в этом, – признаётся начальник вокзала.

Лашкова – потомственная железнодорожница, в пассажирском комплексе трудились её дед, мама, тётя, дядя, а бабушка была монтёром пути. Они и стали примером в выборе профессии. Училась по целевому направлению в Сибирском государственном университете путей сообщения на движенца, мечтала работать на станции. Но судьба связала с вокзальным комплексом. С 2007 по 2012 годы руководила вокзалом Междуреченск, последние 11 лет возглавляет коллектив Новокузнецкого пригородного. Его называет вторым домом. И знает, и чувствует свой дом под стать настоящей хозяйке.

– Ежесуточно пассажиропоток доходит до четырёх тысяч человек, – рассказывает Юлия Лашкова. – Основные направления – Междуреченское и Таштагольское. Плюс электропоезда в Прокопьевск, Белово, Артышту. А ещё скорый поезд «Экспресс» сообщением Новокузнецк – Новосибирск и туристический электропоезд «Шерегеш-экспресс». Сейчас готовимся к летним пассажирским перевозкам. Этот сезон напряжённый, но всегда яркий.

Благодаря Юлии Лашковой пригородный вокзал стал настоящим культурным центром для новокузнечан. Здесь регулярно проводятся различные акции для пассажиров – как в преддверии государственных и отраслевых праздников, так и различной направленности: экологической, исторической, патриотической. Регулярно в зале ожидания выставляют свои работы сибирские художники.

Лашкова – кладезь идей, мыслей, новых решений. Она стремится сделать вокзальный комплекс не просто лучшим, но и самым доступным для пассажиров. Может быть, поэтому на пригородном вокзале Новокузнецка летом минувшего года впервые в Сибири в рамках инвестпрограммы ОАО «РЖД» запущена многофункциональная зона отдыха для маломобильных пассажиров. Новым сервисом уже воспользовались более сотни людей с ограниченными возможностями здоровья.

– Нынешний год станет для меня испытанием. Меня назначили главным экспертом в компетенции «Клиентоориентированный сервис на вокзальном комплексе» Чемпионата профессионалов ОАО «РЖД». Постараюсь быть объективной, справедливой. И, конечно, поделюсь с коллегами своим опытом, знаниями. Я люблю железную дорогу и хочу, чтобы она всегда развивалась, – говорит Юлия Лашкова.