Лицо города

Документовед отдела архивов на станции Кемерово Анна Бледных победила в ежегодном конкурсе «Молодое лицо города». Награду в номинации «Доброволец» ей вручили 24 июня.

В конкурсе приняли участие 70 человек в возрасте до 35 лет. Они представили свои социальные проекты, достижения в науке, культуре и спорте. Но, по заверению организаторов, самым востребованным направлением в этом году стало волонтёрство. И куратору добровольческого отряда железнодорожников Кемеровского узла Анне Бледных было что рассказать.

– Это мой первый опыт участия в городских конкурсах. Срок объявления результатов уже истекал, а обратной связи всё не было. Невольно начала расстраиваться. Потом проверила почту, а там поздравления с победой. Я даже закричала от радости! Пришлось объяснять коллегам, что вызвало такую реакцию, – поделилась девушка.

Победители конкурса получили дипломы и денежные премии, а их фотографии разместят на цифровых рекламных щитах в Кемерове. Впрочем, сообщает железнодорожница, «Молодое лицо города» – только одно из многих ярких событий этого года.

Так, в феврале Анна стала волонтёром II международных спортивных игр «Дети Азии». Чтобы показать сибирское гостеприимство, добровольцы просыпались в три часа ночи и мчали в аэропорт. С песнями и плясками они встречали участников, снабжали необходимой информацией и провожали в ледовый дворец «Кузбасс».

– Настолько крупного события в Кузбассе ещё не проходило. Масштабный спортивный комплекс, огромные потоки людей. Все торопятся, нервничают, поэтому нужно уметь разрядить ситуацию и успокоить человека. Волонтёру приходится забыть о фразе «я не знаю» и найти решение для каждого вопроса, – отмечает железнодорожница.

В мае Анна Бледных пополнила пул добровольцев на инклюзивном «Балу цветов». Организовать праздник для людей с ограниченными возможностями здоровья – задача со звёздочкой. С одной стороны, нужно, как всегда, подсказать и направить, с другой, – проявить максимум эмпатии и деликатности. Главное, объясняет куратор кемеровских волонтёров, – не акцентировать внимание на особенностях гостей и ни в коем случае не навязывать помощь. Погрузиться в тонкости социального волонтёрства можно не только перед мероприятием, но и во время специальных онлайн-уроков. Такие есть, например, на сайте добро.ру, сообщает работница магистрали.

– «Бал цветов» прошёл увлекательно. Участники показали готовые номера, а также, зная основы классических танцев, импровизировали под музыку. Причём это были люди с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалиды-колясочники и инвалиды по зрению. У меня вызывает восхищение их сила духа, – делится документовед.

По мнению Анны Бледных, волонтёрство дарит яркие эмоции, создаёт баланс с кропотливой, иногда монотонной работой. Хотя на железной дороге скучно не бывает: в архиве приходится «общаться» не только с документами, но и с людьми. И к каждому нужно найти подход, как и в волонтёрстве. Тем более, в мае и июне в архиве выдался «горячий сезон». Работники станций активно запрашивали информацию для вступления в единый реестр трудовых династий ОАО «РЖД». Интересен каждый случай, считает документовед. В какие годы трудился человек, кем, в какой должности? Некоторые истории тянутся по 30 лет. Нужно подготовить каждую справку и сделать это в кратчайшие сроки, чтобы коллега успел подать заявку в реестр.

– Работать с людьми хоть и сложно, но интересно. А волонтёрство помогает оттачивать коммуникативные навыки, – говорит девушка. – Было бы здорово организовать в Кузбассе неформальное пространство для волонтёров, где можно разрабатывать новые проекты, делиться опытом, обучаться. Такие железнодорожные площадки уже начали создавать в крупных городах.

Победа в конкурсе «Молодое лицо города» – не первая крупная награда Анны Бледных в области волонтёрства. В прошлом году она получила значок «Волонтёр РЖД».