Мастерство общения

Работа Зенона Савицкого требует не только технических знаний, но, как признаётся сам герой, человеческого, душевного отношения к подчинённым. Только в этом случае можно добиться хороших результатов. 

– Людей нужно в первую очередь уважать, – считает Зенон Альфредович. – Если будешь очень умным в техническом плане, но не поладишь с коллегами – работа не пойдёт.

Этому жизненному правилу и следует мастер участка производства первой группы Волгоградского территориального участка Приволжской дирекции по тепловодоснабжению.

Зенон Савицкий руководит работой на производственном участке № 4. В него входят котельные, обеспечивающие теплом и горячим водоснабжением здание Волгоградского территориального управления и школу-интернат № 7 ОАО «РЖД». Помимо этого, ещё одна котельная при помощи паровых и водогрейных котлов подаёт чистый пар для эксплуатационного локомотивного депо Волгоград-Пассажирское и моторвагонного депо. Без него работникам этих предприятий сложно очистить какую-либо замасленную деталь до металлического блеска. 

Чтобы поближе познакомиться с человеком, который руководит всем этим большим хозяйством, я отправляюсь в котельную, обеспечивающую жизненно важным теплом моторвагонное и локомотивное депо. 

– В этой котельной установлено семь котлов, из них три паровых и четыре водогрейных. Котельная достаточно мощная и позволяет обеспечивать теплом два предприятия, – рассказывает Зенон Альфредович.

Однако, прежде чем попасть внутрь котельной, нужно пройти через зелёную зону. Перед предприятием растут ели, сирень, распускаются многолетние цветы. Операторы котельной старательно ухаживают за растениями в палисаднике, к созданию которого приложил руку и Зенон Савицкий. А ведь раньше, до начала масштабной реконструкции котельной, эта территория выглядела неухоженной, была завалена кучей мусора из камней и металла.

Новая жизнь старой котельной закипела после её модернизации. Само здание расширили, в нём установили современное автоматизированное оборудование. Зенон Альфредович принимал активное участие в реконструкции, внимательно следя, чтобы строители не отступали от проекта.

Котельную обслуживают оператор (в зимнее время их двое), один слесарь, аппаратчик, а также электромонтёр и электрик. Кстати, две последних работника занимаются всеми объектами участка № 4.

– В такой котельной, как наша, должно работать не менее четырёх слесарей, так как объём работы очень большой, – уточняет Зенон Альфредович. – И несмотря на такие сложности в кадровых вопросах, мы всё равно показываем хорошие производственные результаты, и это – заслуга всего коллектива, а не лично мастера.

Конечно, именно от грамотной организации труда зависит положительный эффект в работе предприятия. Иначе, как признаётся единственный слесарь котельной Владимир Верховов, «проленишься хоть один день, на следующие сутки работы прибавится вдвое». Вот если бы не было качественной эксплуатации паровых котлов и постоянного контроля их работы, то они, по сути уже отработавшие свой нормативный срок, давно бы вышли из строя.

– Эти паровые котлы работают с 1992 года. После окончания срока их службы была проведена экспертиза промышленной безопасности. Котлы вскрывали, просвечивали специальными лучами, – рассказывает Савицкий. – Комиссия постановила, что котлы с заводскими параметрами будут работать ещё долго без снижения мощностей. Обычно их списывают через десять лет, а наши уже отработали двадцать и ещё столько же прослужат верой и правдой, и всё благодаря нашему слесарю.

– Я обращаю внимание на состояние каждой детали оборудования, иначе – всё остановится,– подтверждает слова моего собеседника Владимир Верховов. – За пятьдесят лет работы у меня было два начальника. Но лучшего мастера, чем Зенон Альфредович, я себе не желаю. К нему обратишься с просьбой, и он никогда не откажет, всегда старается помочь. Но и я, в свою очередь, прикладываю максимум усилий, чтобы выполнить поставленную передо мною задачу на сто процентов. 

Сочетание деловых качеств и умения ладить с подчинёнными лежит в основе взаимоотношений мастера с рабочими. Это касается не только производственных вопросов, таких, как: достать деталь, оперативно решить проблему, поставить конкретные задачи и проконтролировать результат их выполнения, но и личной жизни каждого. Однажды у Владимира Вениаминовича заболел отец: каждые четыре часа ему нужно было делать уколы. И мастер Савицкий, конечно же, согласился подменить работника на время болезни родственника.

На производственном участке внедряют и рационализаторские предложения. Один из рационализаторов, электромонтёр Александр Бетлий, так отзывается о мастере:

– Зенон Альфредович – грамотный специалист, умеет общаться с подчинёнными. Ни в одной ситуации я не слышал, чтобы он на кого-то повысил голос. Не позволяет себе грубого отношения с людьми, как это делают некоторые руководители. А если и случаются конфликты, то старается вынести справедливое решение.

В текущих делах Зенон Савицкий предусматривает каждую мелочь, что и отмечают его коллеги. 

– Наш мастер хорош и как начальник, и как человек, – считает оператор Людмила Аюпова. – Если нужна какая-то деталь, он её привезёт в то же день, не откладывая на потом. Обязательно поинтересуется личной жизнью коллег. Считает, что для человека самое важное – это его семья и здоровье. Поэтому, если сотрудникам выдают путёвки в санаторий, он на время их отдыха всегда находит замену, даже в самый «жаркий» для нас сезон – зимой. 

Сам Савицкий о своём труде в котельной говорит так:

– Любой мужчина должен уметь по дому делать всё. Котельная – такое же хозяйство, как и домашнее. Поэтому, если дверь плохо закрывается – отремонтируем, крыша подтекает – латку поставим. И так во всём.

За добросовестный многолетний труд на железной дороге Зенон Савицкий награждён Благодарностью президента ОАО «РЖД» и почётной грамотой Центральной дирекции по тепловодоснабжению. 

Работники кадровой службы Волгоградского участка по тепловодоснабжению говорят о Зеноне Альфредовиче как об отзывчивом человеке и предприимчивом профессионале. 

На железную дорогу Савицкий попал случайно и, как признаётся, нисколько не жалеет о решении, которое принял более двадцати лет назад. За эти годы ему удалось создать крепкую семью, воспитать дочь и сына, построить дом. На работе сложился дружный коллектив, хотя до прихода на стальную магистраль трудовая жизнь моего собеседника складывалась совершенно по-иному.

– По образованию я техник-электрик. Работал энергетиком на Грозненском газоперерабатывающем заводе, – рассказывает Зенон Альфредович. – К теплотехнике никакого отношения не имел. Однако получилось так, что в 1994 году я пришёл работать на железную дорогу. Устроился управляющим домами в домоуправление № 7, которое принадлежало  Волгоградской дистанции гражданских сооружений. Когда жильё передали в муниципальную собственность, возник вопрос о расформировании домуправы и сокращении штата. Меня отправили на учёбу, и, выучившись на теплотехника, я занял место мастера котельной на станции Садовая.

Опыта у начинающего мастера ещё не было – азы профессии пришлось постигать на ходу, а знания получать на различных курсах.

– Работа в котельной очень разнообразна, – считает Зенон Альфредович. – Я здесь более двадцати лет, и то всего не постиг: электрика, газ, канализация, пар, дымовые трубы и прочее. Нужна масса знаний обо всём оборудовании. По сути, я должен, когда надо, заменить любого работника и в любой ситуации принять правильное решение, так как обстановка в котельной всё время меняется. Вечером уходишь – оборудование показывает одни параметры, утром приходишь и видишь – расстроен режим горения. Начинаешь искать причины: почему это произошло? Так что в такой работе нет застоя, всегда интересно. 

Чуть позже в ведение Савицкого передали ещё и котельную школы-интерната № 7 ОАО «РЖД», которая доставила ему немало хлопот.

– Это была старая подвальная котельная, эксплуатацией которой занималось частное предприятие. Выглядела она ужасно: сгнившие от старости котлы текли, в помещении – темно. По решению комиссии котельную передали в НГЧ. Затем Ростехнадзор запретил размещение котельной в подвале учебного заведения. Пришлось побегать по инстанциям, доказывая, что нужна новая котельная. В 2005 году была установлена модульная котельная с импортным оборудованием. Для меня это стало важным событием. 

Вскоре под управление Зенона Альфредовича перешла и котельная Волгоградского территориального управления. Начальник дистанции ДТВ полностью был уверен в мастере: Савицкий справится с таким объёмом работы.

– У тебя же опыт есть, обязательно всё получится, – настаивал руководитель. 

И не ошибся. Сегодня Зенон Савицкий руководит большим хозяйством, и делает это как настоящий мастер.