«Спасибо железной дороге, что у неё есть такие отзывчивые, смелые и добрые люди, которым небезразличны здоровье и жизнь пассажиров», - написал в своём письме Константин Климик, пассажир поезда № 635 сообщением Уфа – Самара, который при попытке спуститься с верхней полки, получил серьёзную травму. И лишь благодаря абсолютно правильным действиям соседки по купе, которой оказалась начальник сектора охраны труда, экологии и промышленной безопасности Куйбышевской дирекции моторвагонного подвижного состава Ирина Смагина, трагедии удалось избежать.